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有任何使用问题或合作需求,请通过邮件或电话与我们联系。我们会在24小时内回复,期待你的反馈和沟通。

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联系渠道

三种方式均可触达,工作日 9:00–21:00 有人值守。发送邮件时请尽量描述问题场景,便于我们快速定位。

02 / 电话

联系电话

18844105821

服务时间 9:00–21:00,紧急问题可拨打电话

03 / 地址

联系地址

浙江省杭州市西湖区文三路138号

面向赛事方与场馆的线下交流,请提前邮件预约

抽象地图轮廓和定位针图标,带有数据流线条
平台覆盖全国32个省区 · 数据每60秒刷新
信封和时钟叠合的扁平图标,象征邮件快捷回应

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服务承诺

我们承诺在 24小时内 回复每一封邮件,工作日通常更快。

  • 技术问题反馈 账户迁移、旧版资料导出、数据刷新、多标签对照等操作问题,请发送至 support@run-jiajia.com.cn
  • 综合事务联络 品牌沟通、数据合作、媒体采访,请发送至 email@run-jiajia.com.cn
  • 电话咨询服务 每日 9:00–21:00 提供电话支持,适用于紧急问题与场馆方快速对接。
24h 回复 60s 刷新 12 项操作文档
加加体育国内版中心入口坚持“快、准、无延迟”的服务底线。盯积分榜时加加体育网页版每60秒刷新一次数据;周末连续看两场对照新版加加体育时,多标签切换的体验与 APP 保持一致。遇到异常情况,你可以截图并附上设备型号发送邮件,我们会立即排查。

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商务合作

加加体育愿意与赛事机构、体育场馆和媒体伙伴构建本地体育数据生态。

赛事机构

从2020年起连续四年为浙江省城市业余联赛提供官方数据支持,平台每周更新超过500场比赛。承接地方联赛的积分榜、赛程同步和回放收录服务。

体育场馆

与全国50余家体育场馆建立合作关系,提供场馆信息发布、赛事日程同步与观众数据支持,让场馆信息在加加体育国内版中心入口中清晰呈现。

媒体与内容伙伴

依托“极速数据引擎”“赛事多维分析系统”等9项软件著作权,开展赛事数据可视化、赛前分析报告与体育数据新闻等协作。

合作洽谈请发送邮件至 email@run-jiajia.com.cn,标题注明“商务合作”。我们准备了完善的国内赛事帮助文档服务清单,会随合作沟通一并提供。